Premium kwaliteit
123 Verfexpert.nl

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je een selectie van de meest gestelde vragen. Mocht jouw vraag er niet tussenstaan dan kan je altijd contact met ons opnemen.

 

Algemene vragen

Ik heb iets besteld wanneer wordt het bezorgd?

Onze voorraad is groot. Wanneer u dit voor 15.00 uur besteld, verzenden wij het dezelfde dag nog. Speciale kleuren en niet voorraad artikelen zullen uiterlijk 2 weken na plaatsing van de bestelling geleverd worden. Mocht dit om wat voor een reden niet lukken, nemen wij uiterlijk 1 week na plaatsing van de bestelling contact met u op om te overleggen. U kunt dan altijd de bestelling kosteloos annuleren, wij storten het geld direct terug op uw rekening.

Ik heb een vraag, waar kan ik terecht?

Bij ons, wij helpen u graag met iedere vraag over product, website of service.

info@123verfexpert.nl
026-7853440
0623430976

Kan ik mijn gekochte product retourneren?

Binnen 14 dagen na ontvangst van je product heb je 2 mogelijkheden:

  • Je product gratis ruilen voor een ander product
  • Je product gratis retourneren en je geld terug laten storten

Het artikel mag niet beschadigd zijn en mag geen sporen van gebruik vertonen. U mag niks aan het artikel gewijzigd hebben.

Wij onderscheiden 2 soorten retourzendingen:

  • Retour zending, omdat u liever van de koop afziet. In dat geval zijn de verzendkosten voor uw rekening.
  • Retour zending, omdat er een ander product geleverd is als besteld of het product beschadigd geleverd is.

Meld in beide gevallen zo snel mogelijk per email en stuur het product in originele verpakking met een begeleidende brief en pakbon of factuur terug naar:

123verfexpert

Kampsestraat 68

6687 AW Angeren

Na ontvangst van het retourartikel met bijbehorend begeleidend schrijven en pakbon of factuur, krijgt u van ons een bevestiging. We storten het aankoopbedrag in- of exclusief de verzendkosten binnen 8 dagen terug op uw rekening.

Ongefrankeerd retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Wij proberen onze product kleuren zo exact mogelijk te beschrijven en weer te geven. Toch kunnen sommige producten afwijkingen vertonen. Uw beeldscherminstellingen kunnen de afgebeelde kleuren beïnvloeden. Ook kan de kleur van het hout kan invloed hebben op de eindkleur van het product, dit speelt vooral bij transparante kleuren.

Alleen producten die speciaal voor jou op kleur gemaakt zijn, kunnen niet retour. Dit zijn alle kleuren met de aanduiding “speciale kleuren”.

Halen jullie mijn product thuis op of moet ik deze zelf retourneren?

Bij veruit de meeste producten vragen we je om het product zelf naar ons toe te sturen. Pak het product in, in de originele verpakking en stuur deze via een PostNL-punt (link) bij jou in de buurt naar ons toe.

Wat als ik een klacht wil indienen?

Jeetje, laten we hopen dat dit niet nodig is. We geven zoveel mogelijk informatie op onze site om klachten te voorkomen. Klanttevredenheid is ons speerpunt. Maar soms slaan zelfs wij de plank volkomen mis. Daar ben jij dan de dupe van en dat is niet de bedoeling. We lossen je klacht graag op. Dat lukt het snelst wanner je contact met ons opneemt per mail of telefoon.

info@123verfexpert.nl
026-7853440
0623430976

Op welke manier kan ik betalen?

Je kunt betalen met iDEAL, Apple Pay , creditkaart of PayPal.

Heeft 123verfexpert een veilige betaalomgeving?

Ja! Zodra je begint met afrekenen kom je tercht in een beveiligde internetomgeving. Zo krijgen andere niet de kans om stiekem mee te kijken. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het groen slotje in je browser.

Technische vragen

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn Douglas (of ander hout) niet vergrijsd?

Douglas vergrijsd door 2 factoren; UV-licht en blauwschimmel. Het hout moet dus beschermd worden tegen zowel UV-licht als tegen blauwschimmel. Hiervoor zijn verschillende oplossingen. De meest gebruikte:

HK-lazuur Douglas. Dit is een oplosmiddelhoudende beits waar pigmenten in zitten die dezelfde kleur hebben als het Douglas hout zelf. Deze pigmenten zorgen ervoor dat het hout beschermd is tegen UV-licht. Daarnaast zitten er biocide producten in deze HK lazuur, die het hout beschermen tegen blauwschimmel, houtworm, alg, wespenaantasting. De beits is makkelijk te verwerken en ook makkelijk te onderhouden. Er hoeft niet geschuurd te worden.

Aqua HSL-35// RC-190 Douglas is een soortgelijke beits, maar dan op waterbasis.

Daarnaast is er ook nog een geheel kleurloos systeem. 1 laag houtbeschermings crème Kleurloos, deze beschermd het hout tegen vocht en werkt preventief tegen blauwschimmel. Daarover 2 lagen houtbeits Longlife UV+ Kleurloos. In deze beits zitten UV-blockers welke het hout beschermen tegen UV-licht.

HK lazuur Douglas

Houtbeits Longlife UV+ kleurloos

Kan ik mijn vergrijsde hout weer zijn originele houtkleur terug geven?

Met Remmers Buitenhout Ontgrijzer kunt u uw terras, schutting, tuinmeubelen of andere houten bouwdelen weer opfrissen. Het is een emmer met een ontgrijzingsgel en een speciale borstel. Het materiaal voor het aanbrengen goed roeren. De ondergrond vooraf nat maken. Het materiaal met de speciale borstel of blokkwast gelijkmatig en ruim aanbrengen. Het materiaal ca. 15 min. In laten werken. Gedurende de wachttijd het opperlak vochtig houden. Het hout goed met een tuinslang afspoelen, terwijl u het met de borstel schrobt. Afhankelijk van de mate van vergrijzing de behandeling nogmaals herhalen.

Het is verstandig uw hout na droging een behandeling te geven met één van onze beitsen of oliën, om te voorkomen dat het hout daarna weer opnieuw gaat vergrijzen.

Buitenhoutontgrijzer

Wat kan ik het beste gebruiken om mijn schutting, tuinhuis of veranda zwart te maken?

GW-310 (WF) diepzwart, onze absolute topper. De beits wordt al jaren professioneel, industrieel gebruikt om planken zwart te coaten. Hij is nu ook in kleine verpakkingen leverbaar, zodat u het zelf met een kwast of roller op kunt brengen. In deze beits wordt een speciaal pigment gebruikt welk intens zwart is en ook heel lang zwart blijft. In deze beits zitten anti schimmel preparaten die uw hout beschermen tegen schimmel, alg en houtworm. De beits is waterdun en dringt diep in uw hout. De beits is makkelijk te verwerken, droogt snel en is ook makkelijk te onderhouden.

GW-310 diepzwart

Hoe kan ik gele vlekvorming in mijn wit geschilderde hout voorkomen?

Er zijn verschillende houtsoorten, zoals o.a. Douglas, vuren en grenen die houtinhoudstoffen hebben. Wanneer deze met een watergedragen verf behandeld worden, is er een kans dat deze inhoudstoffen zichtbaar worden, vooral bij wit of andere lichte kleuren. Bij Douglas kunnen dat grote gele vlekken worden, bij grenen en vuren voornamelijk verkleuringen op of om de noesten. Om de kans op deze verkleuring te verminderen is het aan te raden eerst 2 lagen Remmers Isolerende Primer te gebruiken. Deze primer isoleert de houtinhoudstoffen. Hij is dekkend, mat, weerbestendig en vochtregulerend.

Isolerende Primer

Hoe kan ik mijn houten buitenvloer beschermen?

Altijd met een olie, want een beits loop je eraf.

We hebben de traditionele Tuinhout olie op basis van oplosmiddelen. Deze kan op nagenoeg alle houtsoorten, ook houtsoorten die heel dicht zijn van structuur, zoals bijvoorbeeld bankirai, massaranduba en iroko.

Daarnaast hebben we de Tuinhout olie Eco. Deze is op basis van watergedragen oliën. Hij is geschikt voor teak, Bankirai, Lariks, Douglas en Accoya, maar niet voor Massaranduba, Ipé of andere exotische houtsoorten.

Het is aan te raden schimmelgevoelige houtsoorten (oa. Douglas, Accoya, vuren) vooraf rondom tegen blauwschimmel te beschermen met Houtbeschermings cremé kleurloos.

Tuinhoutolie

Dé expert in houtverf

Al meer dan 50 jaar ervaring.

Vrijblijvend advies

Onze verfexperts horen het graag en vertellen u meer over onze verfproducten.

Premium producten

We verkopen alleen de beste merken waar we zelf achter staan.

Recentelijk bekeken

Op voorraad

Afplaktape outdoor blue 24mm

 4,46 (incl. BTW)
Op voorraad

Remmers Tuinhoutolie

  • Olie voor houten terrassen en tuinmeubelen.
  • Eenvoudig te verwerken, nabehandeling zonder te schuren
  • Waterafstotend
vanaf  60,75  (incl. BTW)
Op voorraad

Remmers Aqua NEL-419/05 Natuureffectlak

  • Kleurloze meubel- en interieurlak tbv spuitapplicatie
  • Optisch en haptisch niet zichtbaar
  • UV-bestendig
vanaf  85,00  (incl. BTW)
Op voorraad

Remmers Color LA in RAL kleuren

  • Buitenmuurverf met mineraal karakter
  • waterafstotend en zeer dampdoorlatend
  • Mat
vanaf  150,00  (incl. BTW)
Op voorraad

Remmers AGE

  • Afbijt en graffitiverwijderaar
  • Inzetbaar op verschillende ondergronden
  • Biologisch afbreekbaar
vanaf  47,50  (incl. BTW)
Op voorraad

Handschoen pu-soft wit maat xl

 1,99 (incl. BTW)
Op voorraad

Remmers PC 2K 75 Reparatiemortel

  • Mechanisch zwaar belastbaar
  • Snelle, krimpvrije verharding
  • Ook voor machinefunderingen
 112,00 (incl. BTW)
Op voorraad

Remmers Houtbeschermingscrème Mat

  • Voor tuinhuizen, schutting en veranda's
  • Slechts één laag nodig
  • Dringt diep in, beschermt het hout
vanaf  35,00  (incl. BTW)
Op voorraad

Beitskwast 2″ plat / 50mm

 1,74 (incl. BTW)
Op voorraad

BNL 25 Hydrofobeercrème (5 liter)

  • Makkelijk te verwerken crème vorm
  • Dringt diep door in poreus metselwerk
  • Maakt de muur vochtwerend, vuilafstotend en isolerend
 121,00 (incl. BTW)
Op voorraad

Remmers Baseplan

  • Egaliseerlaag onder coatings, vloerafwerkingen of keramische tegels
  • Geschikt voor vloerverwarming
  • Laagdikte 3-20 mm, of oneffenheden tot 30mm
 121,50 (incl. BTW)
Op voorraad

Remmers Facade Cream 25 basic

  • Voor het waterafstotend maken van baksteen, klinkers, kalkzandsteen, natuursteen en stucwerk
  • Slechts 1 laag aanbrengen, tenminste 15 jaar duurzame werking
  • Kant-en-klare uit de verpakking direct op de muur, zonder geknoei
vanaf  145,00  (incl. BTW)

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief om 4 maal per jaar leuke nieuwtjes, kortingsacties en achtergrondinformatie te ontvangen.

06 2343 0976

info@123verfexpert.nl